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          售后、服务

            1、售前服务。设立专门的销售服务机构,公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

            2、售中服务。公司将派相关技术人员到现场进行技术指导。确保正确使用该产品,让用户用得安全,放心。

            3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务回复,同城区12小时内到达,异地24-48小时内到达现场维修,为更好的做产品售后服务工作,及时接收业主反馈的问题,公司设有专门的售后服务电话:028-68730055,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的法。

            4、我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备回访一次。听取业主维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

            5、质保期:使用四川通途伟业机电工程有限公司产品、设备,正常条件下质保12-24个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。

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